Bkhwena — Privacy Policy

چ زانیارییەک کۆدەکەینەوە

• ناو، ژمارەی مۆبایل، ناوی قوتابخانە و پۆل، و ئیمەیڵ (ئارەزوومەندانە) کاتێک هەژمار دروست دەکەیت.
• کۆرسە کڕاوەکان، پێشکەوتن لە وانەکان، و باڵانسی والیت.
• ناسنامەیەکی شاراوە (hash) و ناوی مۆدێلی مۆبایلەکەت بۆ ئەوەی هەر هەژمارێک تەنها لەسەر یەک مۆبایل کار بکات.
• کۆمێنتەکان لە کاتی لایڤدا، لەگەڵ ناوەکەت.
• وێنەی پسوولەی پارەدان، و ئەو وێنانەی بۆ پرسیارەکانی AI دەینێریت.
• شوێن (تەنها کاتێک خۆت دەیخەیتە سەر نەخشە) بۆ گەیاندنی کاڵاکانی پەڕەوگە.

بۆچی بەکاری دەهێنین

بۆ چوونەژوورەوە، پیشاندانی کۆرس و لایڤ، پشکنینی پارەدان، گەیاندنی داواکاری، و پاراستنی هەژمارەکەت. زانیارییەکانت نافرۆشین و بۆ ڕیکلام بەکاریان ناهێنین.

خزمەتگوزارییەکانی تر

Google Firebase (هەژمار و داتا)، Cloudflare (سێرڤەر و لایڤ)، VdoCipher (ڤیدیۆی پارێزراو)، OTPIQ (ناردنی کۆدی دڵنیایی بە WhatsApp/SMS). تەنها ئەوەندە زانیاری دەدرێت بەم خزمەتگوزارییانە کە بۆ کارەکەیان پێویستە.

سڕینەوەی هەژمار

لە ئەپەکە: پرۆفایل ← «سڕینەوەی هەژمار». هەژمار و زانیارییەکانت بە یەکجاری دەسڕدرێنەوە. دەتوانیت ئیمەیڵیش بنێریت بۆ [email protected].

یاساکانی کۆمێنت

کۆمێنتی ناشیرین، جنێو، هەڕەشە یان ڕیکلام بە هیچ شێوەیەک قبوڵ ناکرێت. ستاف دەیسڕنەوە و هەژماری نووسەرەکەی بلۆک دەکرێت. بۆ ڕاپۆرتکردن پەنجە لەسەر کۆمێنتەکە ڕابگرە.

منداڵان

ئەپەکە بۆ قوتابیانی ئامادەییە. ئەگەر تەمەنت لە ١٣ ساڵ کەمترە، بە ڕەزامەندی دایک و باوکت بەکاری بهێنە.

المعلومات التي نجمعها

• الاسم ورقم الهاتف واسم المدرسة والصف والبريد الإلكتروني (اختياري) عند إنشاء الحساب.
• الدورات المشتراة والتقدم في الدروس ورصيد المحفظة.
• معرّف مشفّر (hash) واسم طراز الهاتف حتى يعمل كل حساب على هاتف واحد فقط.
• التعليقات أثناء البث المباشر مع اسمك.
• صور إيصالات الدفع، والصور التي ترسلها لأسئلة الذكاء الاصطناعي.
• الموقع (فقط عندما تحدده على الخريطة) لتوصيل طلبات القرطاسية.

لماذا نستخدمها

لتسجيل الدخول وعرض الدورات والبث المباشر والتحقق من الدفع وتوصيل الطلبات وحماية حسابك. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات.

خدمات أخرى

Google Firebase (الحسابات والبيانات)، Cloudflare (الخوادم والبث)، VdoCipher (الفيديو المحمي)، OTPIQ (إرسال رموز التحقق عبر WhatsApp/SMS). نشارك معها فقط ما تحتاجه لعملها.

قواعد التعليقات

لا تسامح مع التعليقات المسيئة أو الشتائم أو التهديد أو الإعلانات. يحذفها الفريق ويُحظر حساب كاتبها. للإبلاغ اضغط مطولاً على التعليق.

حذف الحساب

من التطبيق: الملف الشخصي ← «حذف الحساب». يُحذف حسابك وبياناتك نهائياً. أو راسلنا على [email protected].

What we collect

• Name, phone number, school and grade, and (optionally) email when you create an account.
• Courses you have, lesson progress and wallet balance.
• A hashed device identifier and your phone model, so each account works on one phone only.
• Comments you post during live classes, with your name.
• Payment receipt photos, and photos you send to the AI tutor.
• Location, only when you pin it on the map, to deliver stationery orders.

Why we use it

To sign you in, show courses and live classes, confirm payments, deliver orders and protect your account. We don't sell your data or use it for advertising.

Other services

Google Firebase (accounts and data), Cloudflare (servers and live video), VdoCipher (protected video), OTPIQ (verification codes by WhatsApp/SMS). They receive only what they need to do that job.

Deleting your account

In the app: Profile → “Delete account”. Your account and its data are deleted for good. You can also email [email protected].

Comment rules

There is no tolerance for offensive, abusive, threatening or spam comments. Staff remove them and block the author's account. Press and hold a comment to report it; you can also hide a person's comments.

Children

The app is for high-school students. If you are under 13, use it with a parent's permission.